公司的物業管理部門，不久前接到一位租客的電子郵件，他的租約將滿期了，他建議早一點商談約滿後的條款。他很直接地要求：租金可否在約滿之後調低？他再補充說：「我的朋友都說現時租金普遍下滑，若然我不提出爭取減租，那我不是很吃虧嗎？」我先向該物業的業主回報及洽商，便禮貌地回他電子郵件，內容大致如下：
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希列文先生: 您好! 我接到了您的郵件並清楚明白您的要求。最近亦留意到勞動统計局 (Bureau of Labor
Statistics) 的報告：在2009年十二月份Seattle-Bellevue-Everett的失業率由2008年6% 增加到9%；財經雜誌Business Week在二月亦報導Seattle-Bellevue-Everett的租金下跌了-13.8%，空置率由2008年5% 增至6.4%。但按照我們在業內分晰，比較受影響的是一睡房出租單位；時下租客寧可與朋友分租兩睡或三睡的單位，也不願奢侈地獨居一睡房的出租單位。您現時住的單位是兩睡兩浴，以現時租金市場看來，我有信心可以租出 $1,250，這正是您現時支付的月租。 租金除了因為失業率和空置率的壓力外，太多的貨源亦是主要的原因。現時空置的單位因為市場競爭激烈，會提供一些吸引的條件，但當市場飽和一點後，您相信他們會繼續向您賣大包嗎? 希列文先生，您居住在這個單位巳經快有一年了，您確實是我們的好租客。這一年內，您沒有一點壞紀錄，我們在每一個月的第五日前，必然收到您的租金；同樣地，這在一年裹，我們收到您三宗維修要求﹔ 而每一倘，我們都火速地把事情辦妥。希列文先生，我們不是相處得很愉快嗎？我希望我們的專業，及您小房東的誠意，可以令您愉快地繼續租住下來。 |
這位租客考慮了兩天回覆我說：「謝謝您的分晰及意見。過去兩天我也做了點功課….若然市場不再壞下去，我同意現時的租金罷！」
